コープデリeフレンズ

コープデリ eフレンズ利用規程

第1条 目的

本規程は、WEB サイト「コープデリ e フレンズ」やそこで案内する個別のWEBサイト、「第三者サイト」およびアプリケーションソフトウェア「ほぺたんポータルアプリ」、「タッチ& クイック」とこれらに関連するソフトウェア(以下、「本サイト・アプリ」という。)を運営する生活協同組合連合会コープネット事業連合(以下、「コープネット」という。)、およびコープネットに所属する、生活協同組合コープみらい、いばらきコープ生活協同組合・とちぎコープ生活協同組合・生活協同組合コープぐんま・生活協同組合コープながの、生活協同組合コープにいがた(以下、「生協」という。)と本サイト・アプリの利用登録者(以下、「e フレンズ利用登録者」という。)とが順守すべき事項等を定めます。(本規程に記載の「生協」とは、組合員自身が所属する「生協」を示します。)

第2条 提供するサービス

コープネットは、本サイト・アプリを開設し、e フレンズ利用登録者のために、次に掲げるサービスを提供します。

(1)インターネットを利用して行う商品受注

(2)商品受注の成立をお知らせする電子メールの配信

(3)インターネット上で情報交換をするためのコミュニティサイトの設置

(4)電子メールやサイト上、アプリケーションソフトウェア上での商品等の情報の発信

(5)アプリケーションソフトウェアの配布とアップデート

(6)組合員が本条第5 項で配布したアプリケーションソフトウェア上で記録、編集、管理など行うための情報の送受信

第3条 本規程と利用規則との関係

本規程に定めのない事項については、生協が定める「コープデリ宅配利用規則」によるもの とします。

第4条 本規程と他の個別の規程等との関係

本規程に定めのない事項については、他の個別の規程及び細則、ご利用の案内等(以下、「個別の規程等」という。)によるものとします。また、本規程と個別の規程等が異なる場合は、個別の規程等が優先します。

第5条 規程の改定

  1. コープネットおよび生協は、第6条第1項に定める組合員の承諾を得ることなく、本規程を改定することができます。この場合、本サイト・アプリ上に掲示するかまたは他の方法で告知することにより、規程改定の効力が生じます。
  2. e フレンズ利用登録者が本規程の改定後に本サイトを利用することにより、規程の改定に同意したものとみなします。また、e フレンズ利用登録者は規程の改定について不承諾または不知の申し立てはできません。

第6条 通知

  1. コープネットおよび生協は、本サイト・アプリ上での掲示や電子メールの送付、その他生協が適当と判断する方法により、e フレンズ利用登録者に対し随時必要な事項を通知します。
  2. 前項の通知は、生協が当該通知を本サイト・アプリ上に掲示、電子メールの送付、を行った時点より効力を発します。

第7条 eフレンズ利用登録とeフレンズ利用登録情報の最新化

  1. 組合員は本規程を承認し、本サイト・アプリが定めるメールアドレス等必要な情報を提供するなど所定の手続きを完了することにより、eフレンズ利用登録者となり、本サイト・アプリを利用することができます。
  2. eフレンズ利用登録者は、本サイト・アプリが定めるメールアドレス等必要な情報について、変更が生じた場合は、速やかに本サイトにおいて修正を行います。この修正が行われていないことにより生じる、eフレンズ利用登録者の不利益については、コープネットおよび生協はその一切の責任を負いません。
  3. コープネットは本条第1 項の手続きを行った者に、第12 条第1 項各号の事由があると認められたときは、eフレンズ利用登録を拒否することができます。

第8条 ID・パスワードの管理責任

  1. eフレンズ利用登録者は、本サイト・アプリを利用するにあたり、そのID に使用する組合員コード(以下、「ID」という。)とパスワードを自らの責任で管理します。
  2. コープネットおよび生協は、eフレンズ利用登録者の責によりID またはパスワードが漏洩した結果生じたeフレンズ利用登録者の損害について一切の責任を負いません。

第9条 本サイト・アプリにおけるサービスなどの変更・追加・中止

コープネットは、事前にe フレンズ利用登録者に通知することなく、本サイト・アプリのコンテンツ、サービス等の内容を一部または全部変更、追加、中止することができます。これによりe フレンズ利用登録者に生じた損害について、コープネットおよび生協は責任を負いません。

第10条 個人情報の取り扱い

コープネットおよび生協は、別に定める「個人情報保護の基本的考え方」に基づき、e フレンズ利用登録者の個人情報の適正な管理に努めます。

第11条 契約の成立

e フレンズ利用登録者が本Web サイトにて商品を注文したとき、もしくはe フレンズ利用登録者が選択するタイミングで注文受付けを確認する電子メールが本Web サイトから送信されたとき、注文は商品購入についての契約申込みとなります。商品購入についての契約成立はコープネットや生協が定める他の利用規則、個別の規程等に準じます。

第12条 禁止事項

  1. e フレンズ利用登録者は本サイト・アプリを利用するにあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

    (1)ID とパスワードを不正に使用する行為

    (2)事実に反する情報の書き込み

    (3)第三者の著作権等知的財産権を侵害する行為

    (4)公序良俗に反するまたはその恐れのある情報の書き込み

    (5)法令、条例等に違反する内容の書き込み

    (6)未成年者において、法令、条例等で購入を禁止された商品の注文

    (7)特定の団体、人物、製品等への誹謗、中傷または名誉を傷つける情報の書き込み

    (8)他のe フレンズ利用登録者および第三者を侮辱、罵倒する情報の書き込み

    (9)他のe フレンズ利用登録者および第三者の個人情報を本人の承諾なく書き込む行為

    (10)本サイト・アプリを利用して、営利を目的とするまたはその準備を目的とする行為、寄付・募金等の行為。ただし、生協が認めたものを除く

    (11)選挙活動、政治的活動、宗教的活動またはそれに類する行為

    (12)本サイト・アプリの運営を妨害し、またその運営に支障が生じる恐れのある行為

    (13)本サイト・アプリの各サービスにおいて定めた投稿ルールがある場合に、その投稿ルールに違反する行為

    (14)サーバーに負担をかける行為、および他のe フレンズ利用登録者のアクセスや操作を妨害する行為

    (15)アフィリエイトのリンクを含む情報の書き込み

    (16)公序良俗に反する他のサイトに誘導する行為

    (17)「オススメコメント」に、当該商品と無関係の内容を書き込む等、本サイト・アプリ各サービスにおいて、無関係の書き込みをする行為

    (18)犯罪に関する情報や衛生管理上の問題等、しかるべき公的機関へ届け出るべき事項に関する情報を書き込む行為

    (19)本サイト・アプリの書き込み可能な箇所に、同一または類似の文章を多数投稿する、無差別に友達依頼をする、無差別に足跡をつけるなどの行為

    (20)その他、コープネットおよび生協が不適当と認める行為

  2. 前項の禁止事項を行ったe フレンズ利用登録者に対して、コープネットは事前に通知することなく、e フレンズ利用資格の取り消しができます。
  3. コープネットおよび生協は、前項の規定によりe フレンズ利用資格が取り消されたことにより、e フレンズ利用登録者または第三者に不利益、損害が生じた場合、一切の責任を負いません。

第13条 情報等の削除

  1. コープネットは本サイト・アプリを運営するにあたり、下記のいずれかの事由に該当する場合、本サイト上のe フレンズ利用登録者の投稿情報を削除できます。なお、これらについてコープネットおよび生協はその事実および理由をe フレンズ利用登録者にお知らせする義務を負いません。
  2. (1)情報の内容が、第12 条第1 項の禁止事項に関わるものである場合

    (2)その他、倫理上、社会通念上、生協がその情報内容の削除が妥当であると判断した場合

    (3)本サイト・アプリの利用休止期間、もしくは情報の掲載期間が一定期間を経過した後に、生協がその情報内容の削除が妥当であると判断した場合

  3. 前項の各事由に関わらず、コープネットおよび生協はその削除義務を負いません。また、コープネットおよび生協は、本条各項の規定に従い、その情報を削除したこと、また削除しなかったことにつき、e フレンズ利用登録者また第三者に発生した不利益、損害について一切の責任を負いません。

第14条 著作権等

  1. 本サイト・アプリを利用してe フレンズ利用登録者が書き込み投稿や記録する等(以下、「書き込み等」という。)を行う場合には、e フレンズ利用登録者はコープネットおよび生協に対して、この書き込み等を日本の国内外において無償かつ非独占的に使用する権利(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、改変等を行うこと)を許諾します。e フレンズ利用登録者は、コープネットおよび生協に対して著作者人格権を行使しないこととします。
  2. 本サイト・アプリにおいて、e フレンズ利用登録者より得られた情報、アイデア等が、新たな商品、サービスに反映された場合、その商品、商標、意匠、特許等の実現に関する権利は、コープネットおよび生協に帰属します。
  3. 前項に定める著作権を除き、本サイト・アプリに関連するコンテンツに関する著作権その他の権利はコープネットおよび生協に帰属し、e フレンズ利用登録者は、本サイト・アプリに関するコンテンツを無断で複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、改変等することはできません。

第15条 情報の活用

コープネットおよび生協は、各事業の発展を目的として、本サイト・アプリにe フレンズ利用登録者から書き込まれたり、記録するために送受信された情報、本サイト・アプリにおける組合員同士の関係情報、アクセスログ等の情報について、第10条の定めに反しない範囲で、分析、集計、移動、複写を行うことができます。

第16条 第三者サイト等との連携

  1. e フレンズ利用登録者は、コープネットおよび生協が本サイト・アプリにおいて、第三者のサイトへ誘導する広告やリンクを掲示することを承認します。
  2. コープネットおよび生協は、第三者のサイトで提供される商品やサービスに関しての責任を負いません。ただし、第三者サイトであっても、その商品とサービスがコープネットおよび生協自身の事業としてe フレンズ利用登録者に対して提供された場合は、この限りではないこととします。
  3. e フレンズ利用登録者は、本条第1項に定める広告により、コープネットおよび生協が第三者から対価を得ることを承認します。

第17条 免責事項

  1. コープネットおよび生協は、e フレンズ利用登録者より本サイト・アプリに提供された内容、情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、最新性等いかなる責任も負いません。
  2. e フレンズ利用登録者は、自らが書き込みをした情報を構成するテキスト画像その他のデータ等について、必要に応じて自らの責任で保存するものとし、コープネットおよび生協はこれらのデータの保存内容について保証しません。
  3. 本サイト・アプリの提供、遅延、変更、中断、中止、停止、配布、アップデートもしくは廃止によって、e フレンズ利用登録者または第三者が受けた不利益、損害に対して、コープネットおよび生協は一切の責任を負いません。
  4. 本サイトにおいて、その書き込まれた情報、内容等から生じた紛争に関し、コープネットおよび生協は一切の責任を負わないものとし、当該e フレンズ利用登録者の自己の責任と費用をもってこれを解決します。

第18条 eフレンズ利用登録の取り消し

  1. e フレンズ利用登録者は、いつでも所定の手続きによりe フレンズ利用登録の取り消しをすることができます。
  2. コープネットおよび生協は、e フレンズ利用登録者が次に掲げる事由のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該e フレンズ利用の登録を取り消すことができます。

    (1)登録をした事項、届け出た事項に関する虚偽、または登録上の必須項目に関する誤りがあった場合

    (2)電話、FAX、電子メールその他の方法によっても連絡がとれない場合

    (3)長期にその利用の実態がないと生協が認めた場合

    (4)本規程のいずれかの条項に違反した場合

    (5)その他、コープネットおよび生協がe フレンズ利用登録者として不適格と認めた場合

第19条 委託

  1. e フレンズ利用登録者は、コープネットが運営に関する業務代行者として任意により選定した委託業者(以下、「委託業者」という。)を指定し、本サイト・アプリの運営等の一部または大部分を代行させることを了承します。
  2. この場合、コープネットおよび生協は委託業者との間に機密保持契約を締結しこれを順守させるとともに、本規程に定めるのと同等の注意をもって登録情報を使用させます。

第20条 損害賠償

e フレンズ利用登録者は、本サイト・アプリの利用にあたり、本規程に違反する行為によってコープネットおよび生協に損害を与えた場合、その損害について一切につき賠償する義務を負います。

第21条 管轄裁判所

  1. 本サイト・アプリの運営に関し、e フレンズ利用登録者とコープネットおよび生協との間で紛争が生じたときは、双方は誠意をもって協議し、解決に努めます。
  2. 前項の紛争を調停・訴訟等の法的手続きで解決する場合には、コープネットもしくは生協の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条 改廃

この規程の改廃は、コープネット常任理事会で確認し、コープネット専務理事が承認します。また、会員生協理事会に報告します。

第23条 附則

この規程は2010年6月21日から施行します。

2010年3月29日 制定

2012年5月14日一部改定

2013年3月21日一部改定

2015年6月 8日一部改定

2016年6月20日一部改定