組合員さんの声にこたえて
組合員さんの声が商品や取り組みに活きています!
毎週おうかがいする担当者は、たくさんの「声」を組合員さんからいただいています。
お会いできない組合員さんからは、毎週カタログと一緒に配布される「声」の専用用紙にていただいています。コープデリは、食べもののこと、健康や子育てなど、組合員の声に込められた願いを、事業と取り組みに活かしています。また組合員参加のモニター企画「モニターラボ」では、実際に商品を試してもらい、みなさんの声を聞いて商品の改善に活かしています。
こえのポスト
年間約30万件の組合員さんの声をいただいています。「おいしかった」「ここを改善して」「ありがとう」など、その一部をご紹介します。
「ちりめんおいしかった」 コープながの 組合員さん
冷蔵品の「ちりめん」が大変よかったです。よく乾いていてサイズもそろい、おいしかったです。量も使いきりできてグッドです。わが家では、温かいご飯にかけていただいています。
「スーパーの特価よりも安くて便利です。」
コープとうきょう 組合員さん
コープデリのオムツは、値段も安くてオススメです。近所のスーパーなどの特価よりも安いのですから。また、自宅まで配達してもらえるからとても便利で、オムツはいつも注文してしまいます。
声がかたちに
商品をつかっているから生まれてくる「くらしの知恵」。「もっとこうなったらいいのにな」を形にしました。
ダブルキャップのマヨネーズが増えます!
「CO・OPのマヨネーズもダブルキャップにしてほしい」

今までダブルキャップ装着商品は「CO・OP&キユーピーマヨネーズ400グラム」のみでしたが、新たに「CO・OPマヨネーズ全卵タイプ」「CO・OP ハーフマヨネーズタイプ油ひかえめ」が仲間入りしました。
※ダブルキャップとは、絞り出し口が細口にも星形にもなるキャップのこと。
モニターラボ
組合員参加のモニター企画「モニターラボ」では、実際に商品を試してもらい、
みなさんの声を聞いて商品の改善に活かしています。
コープデリ eフレンズ事務局発信コミュニティ「モニターラボ」に参加しよう!
コープデリの商品を無料で試すことができるおトクで楽しいコミュニティです!実際に商品を試して、見た目や価格、味わいについてアンケートに答えたり、みんなで意見を交換して楽しむことができます!ここで集まった声は、商品改善に生かされます。ぜひ気軽に参加して、コープ商品をさらに良くしていきましょう!


















